FAQ

CLAP c'est quoi ?

Rien de plus simple : un bijou en métal  doré qui peut-être émaillé ou parfois orné de pierres pas précieuses du tout. En-dessous : une pince clip comme sur les boucles d’oreille de nos mamans et un petit disque en feutrine pour ne pas abîmer son vêtement. Pour le reste souvenez-vous seulement de la seule règle : il n’y en a aucune.

 

Comment porter nos CLAPs ? 

On porte les CLAPS à l’unité, par paire ou dépareillé. On les clippe sur des accessoires (chapeau, chaussures, sac…), des vêtements (col de chemise, ceinture de pantalon, boutonnière de manteau), des bijoux (collier, boucles d’oreille…) ou des êtres vivants (petit copain, meilleure amie ou toutou chéri). Une seule consigne : éCLAPpez-vous !

 

Comment sont-ils fabriqués ?

En métal zamac doré ou argenté, parfois émaillé ou avec les strass.

- Le zamac est un métal léger et résistant et qui ne s'oxyde pas, très répandu pour faire des capots de parfum.

- Son clip solide au dos permet ainsi de le clipper sur tout, TOUT (même sur les toutous) !

- Le clip est nickel free.

Nos CLAPs sont dessinés en France et fabriqués en Chine, ce qui nous permet de garder des prix bas, très bas pour vous proposer plus de modèles et plus de choix régulièrement pour pimenter vos vêtements et accessoires désuets: c'est ça le principe de l'upCLAPing !

Nous faisons egalement des collaborations exclusives avec des marques françaises qui souhaitent du Made in France ou Made in Europe, nous nous adaptons !

Si vous avez des questions, nous serions ravies d'y répondre sur hello@clap-paris.com.

 

Comment sont-ils livrés ?

Si votre commande ne contient qu'un seul CLAP, il est livré dans un sachet individuel sur une jolie cartelette logotée. Si vous avez des demandes particulières, comme par exemple une envie de boite cadeau pour un de vos CLAP, vous pourrez sélectionner une jolie boite aux couleurs pops et acidulées en bas de cette page ou lors de la validation de votre commande.

 

Et le paquet cadeau ?

Tous nos claps sont livrés sur une petite cartelette logotée CLAP qui est emballée dans une pochette en plastique gris fumé transparente. Les claps des boxes JE ME FAIS PLAIZ arrivent par 3 dans une boite cloche logotée CLAP. 

Vous souhaitez faire un cadeau ? Vous pouvez ajouter à votre commande une jolie boite aux couleurs pops et acidulées qui peut contenir un ou deux claps de votre choix. Vous allez faire des heureux !!

 

Je viens de passer commande, quand vais-je la recevoir ?

Tout d’abord, félicitations pour votre achat, et merci ! Bienvenue dans le monde des clappeurs ! Si vous habitez en France, vous devriez recevoir votre commande sous 2 à 4 jours ouvrés.

Si vous résidez en Europe, il faut compter en 4 à 7 jours ouvrés. Et si vous avez la chance de vivre ailleurs, il faut compter entre 7 et 15 jours. Cela dépend en partie des passages en douane.

Par ailleurs, veuillez noter que les commandes ne sont ni préparées ni expédiées les week-end et jours fériés.

 

Est-il possible d’effectuer un échange / retour ?

Les possibilités d’échanges et remboursement sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. 

Envoyez-nous un message à hello@clap-paris.com en nous précisant votre numéro de commande, ainsi que le motif de votre volonté d’échange.

Ensuite, merci de joindre une photo à votre mail si un article est arrivé abîmé.

 

À combien s’élèvent les frais de livraison ?

France: 3€ pour une paire achetée et plus.

Europe: 9€ pour une paire achetée et plus.

Reste du monde: 9€ pour une paire achetée et plus.

 

Je me suis trompé(e) dans l’adresse ! Que dois-je faire ?

Merci de toujours vérifier que l’adresse donnée est valide et complète (nom de famille, code bâtiment, étage…).

Par ailleurs, si vous vous êtes trompé(e), merci de nous contacter à hello@clap-paris.com aussi vite que possible.

Et ensuite, si l’envoi a déjà été fait, nous serons par ailleurs contraints d’attendre que votre paquet nous soit retourné avant de pouvoir vous le renvoyer à l’adresse correcte.

 

Le produit tant convoité est épuisé ! Sera-t-il bientôt renouvelé ?

La plupart des créations sont régulièrement renouvelées.

N’hésitez pas à nous envoyer un message à hello@clap-paris.com pour avoir plus de renseignements, ainsi nous vous répondrons avec plaisir ! 

 

Prenez vous des stagiaires ?

N’hésitez pas à nous envoyer un message à hello@clap-paris.com

 

J’ai une boutique, j’aimerais revendre les créations CLAP PARIS !

OUI OUI OUI ! Merci d’envoyer un mail à hello@clap-paris.com avec quelques informations sur votre boutique afin d’en discuter !

 

Proposition de collaborations ?

OUI OUI OUI ! 

Envoyez nous un mail à hello@clap-paris.com

 

Demande presse ?

Oh yeah !!

Merci d’envoyer un mail à hello@clap-paris.com

 

FAQ – Une autre question ?

Ecrivez-nous à hello@clap-paris.com nous vous répondrons avec Joie ! Qui ça ? Joie ! Mouhaha